Serviciul Butonul Roșu este un sistem performant de asistență și îngrijire comunitară, alertă medicală și securitate socială, dezvoltat în cadrul platformei colaborative de Îngrijiri Comunitare Integrate la Domiciliu – T Sănătate România, pentru a raspunde situațiilor de urgență medicală, siguranță personală, singurătate, abuz, in cazul riscului de izolarea socială sau abandon, prin furnizarea permanentă în comunitate de supraveghere  preventivă, monitorizare, informare, educare, resurse, mijloace de susținere și suport pentru a le rezolva pe termen scurt, mediu si lung.

Butonul Roșu dispune de cele mai moderne sistemele EMS (sisteme de management al urgențelor) care acopera o serie de funcții critice unde EMD (dispecerul medical de urgență) prioritizează si eficientizează intervenția echipajelor de urgență prin :

1. Identificarea informaților de bază privind apelurile, locația, date dentificare, factori de risc, istoric medical și alte circumstanțe speciale
2. Furnizarea de informații pentru resursele care raspund apelului de urgență Butonul Roșu și de acțiunile care facilitează accesul la abonatul apelant
3. Protocoale standardizate de la consiliere simpla pentru a menține apelantul calm si confortabil sau pentru a aduna informații suplimentare de bază echipa de intervenție pană la instrucțiuni mai complexe, personalizate si predefinite
4. Triajul apelurilor primite oferind interogarea expertă si sistematizată folosind scriptul furnizat de sistemul de expediere a datelor salvatoare de viață către SNUAU 112
5. Suport pentru selectarea și atribuirea celui mai adecvat tip de resursă și de răspuns, cum ar fi ambulanța cea mai apropiată echipată, în funcție de natura problemei și asigurarea faptului că echipajul resursei de răspuns primește toate informațile corespunzatoare.